1. Definicje

Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
Dostawca – oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów
Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto Klienta – oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji.
Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
Rejestracja – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego.
Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
Hasło – unikalny szereg znaków (cyfr i/lub znaków specjalnych, małych/wielkich liter bez polskich znaków) wybrany przez Klienta podczas rejestracji z możliwością jego modyfikacji w ustawieniach Konta, służący do logowania się w sklepie internetowym w celu potwierdzenia tożsamości Klienta;
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sklepu, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach.

2. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem www.seaathome.pl (zwany dalej: "Sklep") prowadzony jest przez Katarzyna Steblewicz-Plak, z siedzibą pod adresem: 62-069 Dąbrówka, ul. Komornicka 30/1 (zwany dalej: "Sprzedawca").
Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
Sprzedający świadczy za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.xyz.pl następujące usługi elektroniczne:
a) Umożliwienie złożenia zamówienia poprzez odpowiedni formularz i zawarcie umowy sprzedaży,
b) Newsletter.
Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
Informacje o Produktach prezentowane na stronach internetowych sklepu internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa konsumentowi - w sposób jasny i zrozumiały - zostaną przekazane informacje w zakresie określonym w art. 12 ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca stosuje mechanizm plików “cookies”, które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików “cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu.
W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.
Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

3. Dane kontaktowe

Adres Sprzedawcy: 62-069 Dąbrówka, ul. Komornicka 30/1

Adres e-mail: shop@seaathome.pl

Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem podanych wyżej danych kontaktowych.

4. Usługi elektroniczne w Sklepie

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące usługi elektroniczne:
Konto Klienta – usługa dostępna po dokonaniu rejestracji. Umożliwia Klientowi m.in. przeglądanie historii zamówień oraz zarządzanie danymi. Usługa ta jest świadczona nieodpłatnie i bezterminowo.
Formularz Zamówienia – umożliwia złożenie zamówienia bez konieczności rejestracji. Usługa jest świadczona jednorazowo.
Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych oraz tryb reklamacyjny dotyczące tych usług określa niniejszy Regulamin.

5. Zasady korzystania ze Sklepu

W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
Złożenie zamówienia możliwe jest po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia, w tym akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.

6. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies, a także aktywnego konta e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w działaniu Sklepu spowodowane awariami sprzętu lub sieci, oprogramowania, na których opiera się system teleinformatyczny Klienta.

7. Zamówienia

Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia DODAJ DO KOSZYKA pod danym Towarem prezentowanym na Stronie Internetowej Sklepu. Klient po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu Dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „ZAMAWIAM”. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.
Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.
Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia.
Następnie, po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

8. Ceny i sposoby płatności

Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy, którego wysokość zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy i płatności.
Klient może dokonać płatności za zamówione Towary pzy wykorzystaniu szybkich płatności online (przelew, BLIK, karta płatnicza) za pośrednictwem serwisu Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (dawniej Blue Media S.A.), adres: ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot. Regulamin świadczenia usług płatniczych przez Autopay S.A. dostępny jest na stronie https://autopay.pl/
Płatność za Towar oraz koszt dostawy jest wymagana w chwili złożenia zamówienia. W przypadku wyboru płatności przez Autopay, Klient jest przekierowywany na stronę płatności. Sprzedawca nie ma dostępu do danych Klienta w zakresie płatności, są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy

9. Realizacja zamówień i dostawa

Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności za Towar.
Termin realizacji zamówienia (tj. przygotowanie Towaru do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost Paczkomaty.
Klient jest informowany o statusie zamówienia i terminie dostawy.

10. Odstąpienie od umowy (zwroty)

Sprzedawca zapewnia Dostawę Towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia w posiadanie Towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub elektroniczną).
Termin do odstąpienia od umowy jest zachowany, jeżeli oświadczenie zostało wysłane przed jego upływem.
W przypadku odstąpienia od Umowy, jest ona uważana za niezawartą. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

11. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Klient może złożyć reklamację na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady.
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko/nazwę firmy Klienta,
- Adres,
- Adres e-mail,
- Numer zamówienia,
- Dokładny opis wady i datę jej stwierdzenia,
- Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, a w przypadku istotnej wady – odstąpienie od umowy),- Dowód zakupu (np. potwierdzenie płatności).
Reklamację można złożyć w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O rozstrzygnięciu reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej.
Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany dostarczyć wadliwy Towar na koszt Sprzedawcy na adres: [Adres].

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL

13. Prawa autorskie

Wszelkie treści, zdjęcia, grafiki, logo i inne materiały zawarte na stronie internetowej Sklepu są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

14. Postanowienia końcowe

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana sposobu świadczenia usług.
Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie, zastosowanie mają postanowienia w wersji obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z Umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile Klient nie jest Konsumentem.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.09.2025r.